POLITICA DE RETUR SI SCHIMB 

Politica de Retur

Returul produselor Nestelli Diamonds se poate efectua in magazin sau prin curier. In cazul returului prin curier, costul transportului va fi suportat de catre Dvs, conform prevederilor legale in acest sens.

Returul bijuteriilor Nestelli Diamonds se poate realiza intr-o perioada de maxim 15 zile calendaristice de la achizitionare si numai insotite de urmatoarele documente: bon fiscal sau factura, certificate de garantie si ambalaj. Produsul nu poate fi returnat in cazul in care acesta prezinta urme de uzura.

Produsele Nestelli Diamonds personalizate nu pot fi returnate, modificate sau schimbate si acestea se vor achita in avans. Pentru mai multe detalii privind produsele personalizate va rugam sa ne contactati la numarul de telefon +40 736 177 717 sau la adresa de e-mail contact@nestelli.ro.

In cazul produselor achizitionate online, valoarea produsului returnat va fi transferata in contul Cumparatorului in 14 zile lucratoare, dupa primirea si dupa evaluarea corespunzatoare a produsului returnat. 

Politica de Schimb

In cazul in care se doreste schimbarea produsului Nestelli Diamonds achizitionat, schimbul poate fi efectuat direct in magazine sau online. Un produs achizitionat poate fi schimbat numai cu un alt produs de aceeasi valoare sau o valoare mai mare.